送料・納期について（特定商取引に関する法律に基づく表記）

〒5590033

大阪市住之江区南港中5-6-22-302

【消費税】
10％

【配送・送料について】

・商品（大きさ・重量・無垢材etc）・届け先により、各配送業者の細かな規定がございます。当店ができるだけ価格の安い配送方法で業者を指定させていただきます。
・基本、運転手1名でお伺いし、玄関渡しとなります。開梱設置はお客様の方でお願いします。大型商品の場合は荷下ろしのお手伝いもお願いします。
　ツーマンデリバー開梱設置・組み立てなどが必要な場合はご相談ください。
　関西エリアは当社指定家具専門運送業者が伺い、開梱設置・組み立てまでさせていただきます。料金は別途お見積り致します。（関西エリア…大阪府近郊市町村）

≪配送業者≫　
・佐川急便…運転手一人で伺い、玄関渡しになります。
・ヤマト宅急便…運転手一人で伺い、玄関渡しになります。3辺合計160㎝まで、重量25㎏まで
・ヤマトらくらく家財宅急便…ツーマンデリバリーで開梱設置までいたします。
・当社指定家具専門運送業者…関西エリア（大阪府近郊市町村）
※離島など地域により配送できない場合がございます。

送料表＜佐川急便＞玄関渡し、3辺合計260㎝まで・重量50㎏まで（梱包材含む）
＊消費税は含まれておりません。別途消費税がかかります。
 

大型商品の場合、≪大型商品の場合、ご購入前に設置場所までの搬入経路を必ずご確認ください。≫
搬入できないことによるキャンセル・返品は一切お受け致しかねます。）
　【エレベーター間口・天井高さ・奥行き】【玄関・ドアの開口部】【階段や廊下が曲がっている場合の幅と天井高さ（手すりも要チェック）】【設置部屋の入口付近のの広さ】など十分にご確認ください。

＊ご不明な点は、何なりとお問い合わせください。
 

【振込手数料】(コンビニ決済をご利用の場合)
各金融機関が定める振込手数料に基づく
(振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。)
 

1.　お好きな商品をお選び頂き、商品詳細画面にて数量を選択後、「カートに入れる」ボタンを押します。

2.　カート画面へ移行後、まだお買い物を続ける場合は「お買い物をつづける」ボタンを、注文を確定する場合は「レジに進む」ボタンを押してください。

3.　初めてのお買い物の場合は「新規会員登録」より新規会員登録を行ってください。
　　会員登録をせずに購入手続きをされる方は、「ゲスト購入」よりお客様情報の入力をお願いします。
　　すでに会員登録をされている場合はログインしてください。

4.　配送方法・お支払い方法を選択後、注文内容をご確認頂き、お間違え等がなければ「注文する」ボタンを押してください。注文が完了いたします。

※加工方法・長さカット・カット材の利用法などご要望があれば、備考欄にご記入ください。塗装は基本クリアオイル塗装で仕上げます。セラウッド塗装などウレタン塗装仕上げ・着色等をご希望される場合や、割れ止め（チギリ）入れ、穴埋めの要不要などもご要望があればご記入いただきご相談ください。

5.　自動配信で、ご注文確認メールが届きます。このメールでは、送料や加工費等、合計金額が相違している場合がございますので、お支払いはお待ちください。

6.　ご注文の詳細（加工方法、配送方法、お支払い方法、その他要望）について、メール、もしくはお電話をさせていただきますので、ご相談、ご確認を行い、詳細を決定いたします。

7.　ご決定いただいた内容から、合計金額をメールにてお知らせいたします。7日以内に、各種決済方法にて、代金をお支払いください。

8.　ご入金の確認ができ次第、現状お渡しの場合は、営業日3～7日程度で発送、オーダー品につきましては、製作準備に入ります。その旨、ご連絡いたします。

【クレジットカード決済】
〇〇〇の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。

【銀行振込】
《お振り込み先》

銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：大阪ポートタウン支店
口座番号：普通預金　0049098
口座名義：有限会社コス企画
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
　お振込み名には必ず購入者名を明記してください。

ご注文後7日以内にお願い致します。

※7日以内にお支払いの確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

【銀行振込】
ご注文確定後、指定口座にお振込ください。
ご入金確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

現状お渡しの場合…ご入金確認後、営業日3～7日程度で発送いたします。

オーダー品（加工要）の場合…2週間～3か月

　オーダー品とは、脚製作・椅子製作・TVボード製作等その他家具製作、平面出し、鉋仕上げ、研磨、長さカット、高周波プレス、塗装、チギリ入れ、割れ・穴埋め補修、その他の加工・木工品製作等
＊一点一点手加工にて丁寧に加工製作いたします。日数を要しますことご了承ください。
＊オーダー品の納期について、遵守に努めますが、当店では、少数の熟練職人が手作業にて、こだわりを持って丁寧に製作を心がけております。不測の事由により、万が一、納期に遅延が生じる場合も考えられますこと、ご理解のほどお願いいたします。その場合は、その旨をご連絡をし、可能な限り早期にお届けできるように努めます。その間に、お客様の直接的・間接的に生じた損害へは、保証や賠償は一切いたしません。何卒、ご理解のほどお願いいたします。

【返品・交換・キャンセルについて】

・お客様事由による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
・商品が届きましたら直ちに開梱して傷などがないかご確認ください。
・到着から3日以内にご連絡をいただきました配送事故による場合のみ、返品を承りいたします。
＊当店の商品は、天然自然素材のものになります。製作品につきましては、熟練の職人が十分に注意を払いながら、丁寧に加工を施し仕上げますが、自然由来の瑕疵、軽度な反り捻じれ、割れ。ヒビ・穴等残る場合がございます。また素材のまま未加工にてお渡しの場合、ササクレや割れ、反り捻じれ等が多くあること、また木屑なども出ることがございます。
また、製作品は、長年に渡ってご愛用いただけることを基本理念とし、木の乾燥や加工方法などには注意して商品にしておりますが、経年変化やご使用環境により、若干の木に狂い・割れ・ヒビ・ヤセ等が起きる場合がございますことをご理解ください。変化が起きてお困りの場合は、当店までご相談ください。ご自宅でできる対処方法などをアドバイスさせていただきます。また有料になりますが、再加工もお承りいたします。

≪大型商品の場合、ご購入前に設置場所までの搬入経路を必ずご確認ください。≫
搬入できないことによるキャンセル・返品は一切お受け致しかねます。

基本お届けは、運転手一人で伺い玄関渡しとなります。荷下ろしのお手伝い・開梱設置はお客様にてお願いしております。（関西エリアは開梱設置まで当社が行います。遠方のお届けで、設置までご希望の場合はお問い合わせください。）
【エレベーター間口・天井高さ・奥行き】【玄関・ドアの開口部】【階段や廊下が曲がっている場合の幅と天井高さ（手すりも要チェック）】【設置部屋の入口付近のの広さ】
など十分にご確認ください。

できるだけご購入前に詳細画像やお問い合わせなどで、商品の状態をご確認いただき、慎重にご判断の上、ご購入いただけますことお願い致します。（ご利用の画面モニターなどによって、若干の差異が生じる場合や、できるだけ欠点は表せるように掲載いたしますが、画像で表せていない箇所がある場合もございます。あらかじめご了承ください）

同一商品を店頭にて展示販売しております。店頭にて売約となり、WEBの売約表記が間に合わなかった場合、
その際は誠に勝手ながら、店頭販売を優先し、キャンセルのご案内をさせていただきますことご了承ください。
 

【返品に関するご連絡先】
店舗名：木創り　ZERO工房
住所：〒5590033　大阪市住之江区南港中5-6-22-302 電話番号：6-6613-8916
メールアドレス：zerokos@lily.ocn.ne.jp